Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами произвели установку обновлений в ManageEngine ServiceDesk и подняли версию до 10016. Свежий выпуск принес много исправлений. Я обратил внимание, что теперь при выборе различных функций стали появляться подсказки, как это делать через нажатие клавиш. Я попробовал и понял, что это реально удобно и быстрее, чем кликать мышью. В сегодняшней заметке я вам приведу список быстрых комбинаций ManageEngine ServiceDesk, позволяющий работать с системой на порядок быстрее.
Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разбирали, как устанавливается Viber в Windows 10. Сегодня я хочу показать вам решение проблем с долгой загрузкой страниц в ManageEngine ServiceDesk версии 9400 и выше. ManageEngine ServiceDesk система популярная и многие с ней столкнулись. Думаю, что мой опыт окажется для вас полезным.
Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В предыдущей статье мы с вами рассмотрели скрытые папки в Windows 10 и предыдущих операционных системах. Сегодня мы вновь перейдем к системному администрированию и рассмотрим ситуацию с одной популярной системой организации хелпдеска. Вышла у меня такая ситуация, что при запуске вебморды ManageEngine ServiceDesk он не открылся и выскочило предупреждение, что он выполнил переадресацию слишком много раз. Давайте разбираться в чем дело.
Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами успешно решили проблему, когда система не обнаружила VCRUNTIME140.dll, движемся дальше. Сегодня у меня на работе появилась задача, в массовом порядке для определенной группы людей настроить ассоциацию файлов через групповую политику, так чтобы она задала открытие файлов с расширением doc, docx, xls, xlsx с помощью браузера Google Chrome. Я вам расскажу с какими подводными камнями я столкнулся и, как я их смог обойти.
Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В пошлый раз мы рассмотрели, как находить основной шлюз в операционных системах. Сегодня я хочу вернуться к рассмотрению еще одной настройки для программного продукта ManageEngine ServiceDesk. В данной статье мы рассмотрим механизм сквозной авторизации (SSO) или как его еще называют единый вход. Данный механизм поможет пользователям открывать сервис деск без ввода логина и пароля, используя учетные данные под которыми они вошли в систему.
Добрый день! В прошлый раз мы с вами выясняли, по какой причине пропали значки Microsoft Office на всех файлах связанных с данным продуктом. Я искренне рад, что заметка была полезной. Сегодня мы разберем небольшую настройку в сервисдеске ManageEngine ServiceDesk 10016, которая позволяет вам убрать и актуализировать список доменов, которые доступны при авторизации через Active Directory в личный кабинет. Поддерживаем свой перфекционизм в рабочем окружении.
Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами подробно рассмотрели вопрос, исправления на HDD RAW состояния, когда вы не жесткий диск был с ошибками и вы не могли получить доступ к вашим данным. В сегодняшней публикации мы рассмотрим ситуацию, когда у вас перестает работать синхронизацияя данных из Active Directory в ManageEngine ServiceDesk 10016, а так же в других версиях. Думаю, что мой опыт окажется для кого-то полезен.
Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами подробно поговорили про алгоритм обновления ManageEngine ServiceDesk. Так же мы успешно научились устранять ошибку "Sorry, your upgrade from 9400 to 10000 failed. Send us the log file for further analysis". В итоге я получил последнюю версию сервидеска, но так как я сбрасывал мастер-ключи и сертификаты, то мне нужно было заново импортировать SSL в ManageEngine ServiceDesk, это я и решил осветить в данной заметке, мало ли когда еще пригодится.
