Черный экран в Windows 10, решаем за минуту

Обновлено 15.03.2022

windows 10 черный экранПосле обновления или установки Windows 10, а также после обычной перезагрузки уже успешно установленной системы у вас появляется черный экран с указателем мыши, и вы не знаете что делать, не спешите расстраиваться и удалять систему, выход есть. Вообще данный глюк тянется еще с Windows 8.1, ранее я рассказывал как устраняется в windows 8.1 черный экран, советую ее тоже почитать если представленные ниже методы вам не помогут.

Проблема очень часто связана с глюками видеокарт NVidia или AMD Radeon, однако это не единственная причина. В данной инструкции мы рассмотрим ситуацию, когда Windows 10 загружается, слышны звуки, но на экране ничего не отображается, кроме раздражающей мышки или можете столкнуться с еще возможной ситуацией, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера).

Чёрный экран после обновления до windows 10

Если у вас есть несколько видеовыходов, попробуйте переключить соединение на другой порт. Часто обновление драйвера может включать изменения, которые по неизвестным причинам могут отправлять видеосигнал на неправильный порт (DisplayPort, HDMI, DVI, Thunderbolt, VGA).

Примечание: в некоторых случаях в windows 10 черный экран может быть вызван подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать Windows+P, один раз клавишу вниз и Enter.

Проецирование экрана Windows 10

Во многих случаях вы увидите черный экран на вашем устройстве, потому что Windows 10 потеряла связь с дисплеем. Когда это происходит, вы можете использовать сочетание клавиш Windows + Ctrl + Shift + B , которое перезапускает видеодрайвер и обновляет соединение с монитором. Ваш экран должен моргнуть и обновиться, это сродни нажатию клавиши F5 в браузере.

На планшетах (таких как Surface Pro или Surface Go ) вы можете включить экран, нажав кнопки увеличения и уменьшения громкости одновременно три раза.

Как бы смешно не звучало, но я видел человека, который просто забыл включить свой экран монитора, поэтому он и видел черный экран, а как же иначе

Отключение ненужных устройств

Периферийные устройства, подключенные к вашему компьютеру, могут быть причиной появления черного экрана или черного экрана с вращающимися точками во время запуска. Если вы столкнулись с чем-то похожим, отсоедините все периферийные устройства (например, принтеры, камеры, съемные диски, Bluetooth и другие USB-устройства) от компьютера.

Запустите компьютер еще раз, и если все работает нормально, значит, у вас проблема с одним из ваших периферийных устройств. Вы можете выяснить, какое из них вызывает проблему, подключая по одному периферийному устройству за раз, пока не наткнетесь на тот, который вызывает конфликт. Как только вы узнаете устройство, вызывающее проблему, отключите его, перезагрузите компьютер, а затем выполните поиск в Интернете, чтобы выяснить, есть ли исправление, или обратитесь за помощью к производителю устройства.

Перезапуск проводника Windows

Очень часто пользователи не выключают компьютер, а просто отправляют его в сон. Windows система не без греха, и в ней легко могут зависать службы, краеугольной для системы является служба explorer.exe (Проводник). Первым делом, дабы исправить ваш черный экран на вашей Windows 10, пробуем перезапустить проводник. Для этого нажмите на фоне черного экрана сочетание клавиш CTRL+SHIFT+ESC (Одновременно). В результате чего у вас откроется "Диспетчер задач". Находим там службу "Проводник", щелкаем по нему правым кликом и выбираем пункт "Перезапустить".

Перезапуск проводника при черном экране

Если у вас нет активного процесса, то вы можете выбрать меню "Файл - Запустить новую задачу"

Запуск проводника при черном экране

Пишем в окне новой задачи, explorer.exe и нажимаем Enter. В результате чего у вас будет запущена служба проводника, и может исчезнуть черный экран на входе.

Запуск explorer.exe

Если комбинация клавиш CTRL+SHIFT+DEL вам не помогла и диспетчер задач не появился, то вы можете нажать на фоне черного экрана, одновременно CTRL+ALT+DEL и выбрать пункт "Диспетчер задач", а далее последовательность действий, как выше.

Запуск диспетчера задач при входе в Windows

Примечание 2: если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

вкл-выкл справа внизу

Перезагрузка Windows 10

Один из работающих способов исправить проблему с черным экраном после повторного включения Windows 10, судя по всему, вполне работоспособный для владельцев видеокарт AMD (ATI) Radeon — полностью перезагрузить компьютер, после чего отключить быстрый запуск Windows 10.

Для того, чтобы сделать это вслепую, после загрузки компьютера с черным экраном несколько раз нажмите на клавишу Backspace (стрелка влево для удаления символа) — это уберет заставку экрана блокировки и удалит любые символы из поля ввода пароля, если вы их туда случайно ввели.

После этого, переключите раскладку клавиатуры (если требуется, по умолчанию в Windows 10 обычно русский, переключить почти гарантированно можно клавишами Windows + Пробел) и введите свой пароль учетной записи. Нажмите Enter и подождите, пока система загрузится.

Следующий шаг — перезагрузка компьютера. Для этого, нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R, подождите 5-10 секунд, введите (опять же, может потребоваться переключить раскладку клавиатуры, если по умолчанию в системе у вас русский):

shutdown /r

и нажмите Enter. Через несколько секунд еще раз нажмите Enter и подождите около минуты, компьютер должен будет перезагрузиться — вполне возможно, в этот раз вы увидите изображение на экране.

Второй способ перезагрузки Windows 10 при черном экране — после включения компьютера несколько раз нажать клавишу Backspace (а можно пробел или любой символ), затем — пять раз нажать клавишу Tab (это переведет нас к иконке включения-выключения на экране блокировки), нажать Enter, затем — клавишу «Вверх» и еще раз Enter. После этого компьютер перезагрузится.

Если ни один из этих вариантов не позволяет перезагрузить компьютер, вы можете попробовать (потенциально опасно) принудительное выключение компьютера долгим удерживанием кнопки питания. А затем снова включить его.

Если в результате всего предложенного изображение на экране появилось, значит дело именно в работе драйверов видеокарты после быстрого запуска (который по умолчанию используется в Windows 10) и для исключения повторения ошибки.

Отключение службы AppReadiness

В диспетчере задач, найдите вкладку "Службы" и найдите службу AppReadiness (Готовность приложений), если она включена, то через правый клик попробуйте ее выключить, и в свойствах выставить тип запуска "Вручную". После чего перезагружаем компьютер.

AppReadiness

 

Использование интегрированного видео

Если у вас имеется выход для подключения монитора не от дискретной видеокарты, а на материнской плате, попробуйте выключить компьютер, подключить монитор к данному выходу и снова включить компьютер.

Есть большая вероятность (если интегрированный адаптер не отключен в UEFI), что после включения, вы увидите изображение на экране и сможете выполнить откат драйверов дискретной видеокарты (через диспетчер устройств), установить новые или же использовать восстановление системы.

Удаление и переустановка драйверов видеокарты

Если предыдущий способ не сработал, следует попробовать удалить драйвера видеокарты из Windows 10. Сделать это можно в безопасном режиме или в режиме с низким разрешением экрана, а о том, как в него попасть, видя только черный экран, я сейчас расскажу (два способа для разных ситуаций).

Если вам удается на фоне черного экрана нажать сочетание клавиш CTRL + ALT + DELETE и у вас появляется синее окно с возможностью манипулированием компьютером, то зажмите клавишу SHIFT и в правом углу выберите пункт перезагрузить.

вкл-выкл справа внизу

В итоге вы попадете в меню "Выбор действия". Выбираем пункт "Поиск и устранение неисправностей"

Выбор действия

Далее выбираем "Дополнительные параметры"

Диагностика Windows

Если не работает CTL + ALT + DELETE. На экране входа (черном) несколько раз нажмите Backspace, затем — 5 раз Tab, нажмите Enter, потом — один раз вверх и, удерживая Shift, снова Enter. Подождите около минуты (загрузится меню диагностики, восстановления, отката системы, которое вы, вероятно, тоже не увидите).

Следующие шаги:

  1. Три раза вниз – Enter — два раза вниз — Enter – два раза влево.
  2. Для компьютеров с BIOS и MBR — один раз вниз, Enter. Для компьютеров с UEFI — два раза вниз – Enter. Если вы не знаете, какой у вас вариант — нажмите «вниз» один раз, а если попадете в настройки UEFI (BIOS), то используйте вариант с двумя нажатиями.
  3. Еще раз нажмите Enter.
Черный экран в Windows 10

Черный экран в Windows 10

Компьютер перезагрузится и покажет вам особые варианты загрузки. Используя числовые клавиши 3 (F3) или 5 (F5) для того, чтобы запустить режим с низким разрешением экрана или безопасный режим с поддержкой сети. Загрузившись, вы можете либо попробовать запустить восстановление системы в панели управления, либо удалить имеющиеся драйвера видеокарты, после чего, перезапустив Windows 10 в обычном режиме (изображение должно появиться), установить их заново.

Если такой способ загрузить компьютер по какой-то причине не срабатывает, можно попробовать следующий вариант:

  1. Зайти в Windows 10 с паролем (так как это описывалось в начале инструкции).
  2. Нажать клавиши Win+X.
  3. 8 раз нажать вверх, а затем — Enter, откроется командная строка.

В командной строке введите (должна быть английская раскладка):

bcdedit /set {default} safeboot network

и нажмите Enter. После этого введите shutdown /r нажмите Enter, через 10-20 секунд (или после звукового оповещения)— еще раз Enter и подождите, пока компьютер не перезагрузится: он должен загрузиться в безопасном режиме, где можно будет удалить текущие драйвера видеокарты или запустить восстановление системы. (Для того, чтобы в дальнейшем вернуть обычную загрузку, в командной строке от имени администратора используйте команду

bcdedit {default} /deletevalue safeboot )

Дополнительно: если у вас имеется загрузочная флешка с Windows 10 или диск восстановления, то вы можете воспользоваться ими: Восстановление Windows 10 (можно попробовать использовать точки восстановления, в крайнем случае — сброс системы).

Отключение быстрого запуска Windows 10

Кликните правой кнопкой мыши по кнопке Пуск, выберите Панель управления

Панель управления Windows 10

далее Электропитание.

Электропитание Windows 10

Электропитание Windows 10

Слева выберите «Действия кнопок питания».

Действия кнопки питания

Вверху нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».

Изменение параметров

Изменение параметров

Пролистайте окно вниз и снимите отметку с пункта «Включить быстрый запуск».

Черный экран в Windows 10

Черный экран в Windows 10

Сохраните сделанные изменения. Проблема в дальнейшем повториться не должна.

Последствия вируса

Наличие черного экрана может косвенно говорить, что у вас в системе завелся зловред, который легко мог повредить реестр Windows и например, поменять значение в ветке реестра HKEY_KEY LOCAL_MACHINE - SOFTWARE - Microsoft - Windows NT - CurrentVersion - WinLogon. Найдите тут ключ Shell и проверьте, что у него стоит значение explorer.exe, если оно не стоит, то нужно лечить систему в безопасном режиме, для этого можете скачать бесплатный dr web cureit и пройтись им. так же можете использовать AdwCleaner.

Черный экран из-за вируса

Как исправить случайные черные экраны

И затем есть черные экраны, которые происходят на ровном месте. Новая модель обслуживания Windows 10 (то есть бесконечные исправления и обновления) означает, что обновления, исправления, исправления безопасности и обновления драйверов для Windows часто загружаются в фоновом режиме и устанавливаются ночью совершенно незаметно для вас. Если вы хотите определить, какие обновления Windows установлены и когда, вы можете, но если они уже прошли мимо вас и дали вам черный экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. После чего их следует удалить. Для откройте панель управления и перейдите в пункт "Программы и компоненты", далее находим пункт "Просмотр установленных обновлений"

Черный экран Windows 10 удаление обновлений

После чего смотрим последние обновления и удаляем их, не забываем потом перезагрузить ваш компьютер и проверить результат.

Черный экран Windows 10 удаление обновлений-2

Поврежденный профиль пользователя иногда может вызвать черный экран. Попытка загрузки в безопасном режиме, создание новой учетной записи пользователя, а затем попытка войти в нее может помочь. В диспетчере задач, вызовите новую задачу или если безопасный режим позволяет открыть пуск или вывести окно "Выполнить", после нажатия клавиш WIN + R, то введите netplwiz.

netplwiz

У вас откроется окно "Учетные записи пользователей", нажмите кнопку "Добавить"

Создание нового пользователя Windows 10

Выбираем "Вход без учетной записи Майкрософт" и далее.

Вход без учетной записи Майкрософт

Создаем локальную учетную запись.

Локальная учетная запись

Заполняем реквизиты новой учетной записи.

Черный экран, добавление пользователя

Готово. Новая учетная запись создана. Осталось дать ей административные права.

Черный экран Windows 10

Выбираем нового пользователя, переходим в его свойства и назначаем ему группу "Администратор"

Предоставление прав пользователю

В итоге получилось вот так, теперь можно попробовать войти под новым пользователем. Данные потом легко восстановить, скопировав их из старого профиля.

Исправление чернго экрана

Процессы RunOnce также могут быть виновником. Если вы все видите черный экран после входа в систему, нажмите Control + Shift + Esc на клавиатуре, это запустит диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Процессы и службы», а затем найдите все экземпляры RunOnce32.exe или RunOnce.exe. Если вы обнаружите, что они запущены, остановите процесс, отмените приложение или завершите службу. Лучше у службы вообще выставить при старте запуск вручную.

Обновление от 06.07.2017

Вышло обновление KB4034450, призванное устранить все проблемы с черными экранами десятки, по возможности установите его как можно скорее в безопасном режиме, подсунув через флешку или диск.

Черный экран Windows 10 из-за драйверов принтера

За свою практику, я очень много раз видел черные экраны на RDS фермах, и там одной из причин было, наличие старых, конфликтных драйверов от принтеров. В итоге приходилось заходить в безопасный режим Windows и производить чистку вот таких веток реестра. Первая ветка, в которой нужно удалить все, кроме вот таких значений:

  • USB-монитор
  • Стандартный порт TCP/IP
  • PJL Language Monitor
  • Локальный порт
  • BJ Language Monitor
  • AppleTalk Printing Devices

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Print\Monitors

Control Print Monitors

В ветке провайдеров печати, удалить все, кроме поставщиков печати по умолчанию

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\ Control\Print\Providers

Print Providers

Так же нужно почистить процессы печати

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\ Print\Environments\Windows x64\

winprint

После очистки реестра, я бы вам посоветовал произвести еще очистку компьютера от мусора с помощью Ccleaner, далее необходимо перезагрузить ваш компьютер в нормальном режиме и проверить наличие черного экрана.

Обновление BIOS у компьютера

Недавно видел случай, что пользователь обновил свою Windows 10 1809 до версии 1903 и получил черный экран на входе, в итоге оказалось, что его оборудование не воспринимало новую версию системы. Выходом из нее стало обновление биоса оборудования через безопасный режим Windows.Либо же обратная ситуация, когда продвинутый пользователь наоборот установил свежую версию BIOS и она оказалась еще недоработанной, пример я видел у своего знакомого, когда он накатил на свой Asus, через утилиту ez update, свежую версию, после перезагрузки любовался черным экраном, все манипуляции приведенные выше не давали эффекта, откат версии BIOS к предыдущей вернул все в рабочее русло.

ez update

Откат до предыдущей версии

Если вы произвели установку крупного обновления релиза, например вы перешли с Windows 10 1809 на Windows 10 1903, где получили черный экран, то вы можете с помощью загрузочной флешки, произвести процедуру отката до предыдущей версии, я об этом уже подробно рассказывал. Когда восстановите нормальную работу компьютера, можете месяцочек подождать, может быть Microsoft исправит данное поведение свежего апдейта.

Черный экран после обновления до Windows 10 1903

Не так давно было одно крупное обновление под релизом Windows 10 1903, которое у многих пользователей принесло черный экран как при запуске, так и при подключении к другим компьютерам или серверам. Если у вас это локально, то как я и писал вышел откатываемся, если же у вас этот черный квадрат Малевича выскакивает при удаленном доступе к другим компьютерам, то делаем следующее. Тут я нашел для себя два действенных метода, это использование НЕ ВСТРОЕННОГО КЛИЕНТА RDP, а именно:

  1. Утилита Remote Desktop Connection Manager, про нее я подробно рассказывал
  2. Второе это использование за место встроенного клиента подключения к удаленному рабочему столу, это утилита из магазина Windows "Удаленный рабочий стол (Майкрософт)", ее мы и установим.

Установка приложения Удаленный рабочий стол (Майкрософт)

Откройте магазин в Windows 10, и в поисковой строке введите "Удаленный рабочий стол (Майкрософт)".

Поиск Удаленный рабочий стол (Майкрософт)

У вас будет найдено два приложения в магазине. Нам необходимо первое, это стабильная версия.

установка из магазина Удаленный рабочий стол (Майкрософт)
Нажимаем в самом верху кнопку установить.

черный экран windows 10 1903
Начинается скачивание и установка приложения.

черный экран после обновления Windows 10

запускаем приложение.

Запускаем приложение Удаленный рабочий стол (Майкрософт)

Кстати сами файлы приложения "Удаленный рабочий стол (Майкрософт)" , будут хранится в скрытой папке C:\Program Files\WindowsApps

Месторасположение в проводнике Удаленный рабочий стол (Майкрософт)
Далее пробуем подключиться к удаленному серверу, где у вас возникал черный экран. Для этого нажимаем кнопку "Добавить - Рабочий стол".

Настройка приложения Удаленный рабочий стол (Майкрософт)

Задаем имя сервера и его описание и сохраняем подключение, более тонкая настройка данного клиента описана в статье, как подключиться к удаленному рабочему столу.

Исправляем черный экран в Windows 10 1903

Щелкаем по новому подключению.

подключение в приложении Удаленный рабочий стол (Майкрософт)
Указываем данные учетной записи и проверяем результат.

Ввод учетных данных в приложении Удаленный рабочий стол (Майкрософт)
В итоге я успешно подключился и черный экран у меня не появился, я не могу сказать с чем связанно такое поведение и, что этим хочет добиться Microsoft, но факт есть факт.

Успешное исправление черного экрана

Отключение функции сжатия памяти

В Windows 10 есть такая функция сжатия памяти (MemoryCompression), как выяснилось на некоторых моделях материнских плат и ноутбуков, вы можете получать черный экран из-за нее. В таких случаях я вам советую попробовать ее отключить, для этого откройте окно PowerShell в режиме администратора и введите:

Get-mmagent

Команда покажет статус функции, если стоит значение True, то выполняем команду

Disable-MMAgent –mc

Отключение функции сжатия памяти

Чтобы изменения вступили в силу, нужно перезагрузиться.

Надеюсь, что данная заметка помогла вам решить вашу проблему с новой ОС от нашего любимого мелкософта. Материал сайта pyatilistnik.org

Автор - Сёмин Иван

69 Responses to Черный экран в Windows 10, решаем за минуту

  1. vmware-user:

    при включении windows 10 черный экран побежден, спасибо вам огромное

  2. Андрей:

    У меня проблема не исчезла. Чтобы изображение появилось, нужно вытащить таблетку на мат. плате и вставить обратно, только тогда изображение появиться. Так приходиться делать постоянно. Как это исправить?

  3. Иван Семин:

    А что за компьютер у вас? Материнская плата, видеокарта.

  4. Крис:

    Попробуйте нажать сочетание клавиш CTRL + SHIFT + ESC для диспетчера задач и открыть «Файл» «Запуск новой задачи», введите Explorer и нажмите «Enter». Для меня сработало

  5. kuzduk:

    Проблема «черного экрана», по-видимому, связана с разными причинами. В моем случае это был сломанный профиль пользователя. Я заметил это, успешно войдя в систему с другим пользователем на той же машине, даже создание нового пользователя не было проблемой.

    Наконец я исправил это, заменив папку C:\Users\имя пользователя\AppData\Local\Microsoft\Windows\Caches на ту же папку от рабочего пользователя. Удаление файлов в папке также может помочь.

  6. Serg:

    Я купил новый компьютер, установил обновление Windows, и он больше не запускается. Экран черный, ничего не работает, BIOS, Safe Mode и т.д., Ничего не происходит. Отличный продукт от Microsoft и HP

  7. Austin:

    Вы спасаете меня, спасибо !!!!!

  8. Антон:

    Мне нужна помощь. Я обновлял свою видеокарту AMD Radeon, экран вдруг стал черным. Вентиляторы все еще включены, и машина все еще работает, я просто ничего не вижу и не слышу.

  9. Анна:

    Я отформатировал свой компьютер, переустановил Windows 10 1903, установил последние версии драйверов. Всякий раз, когда я установил новый патч, я получаю черный экран! У меня Geforce 1070!
    Я делаю «восстановление системы», чтобы откатиться. Это печально.

  10. Евгений:

    Очистка кэша в профиле мне помогла, я загрузился с Live CD SonyPE и почистил папку. Спасибо Автору.

  11. Иван Семин:

    Антон, вам нужно делать откат драйвера, в безопасном режиме вы это можете выполнить.

  12. Юрий:

    Победил проблему черного экрана с помощью выключения функции «быстрого запуска».

    Черный экран был только при включении ПК, при ребуте все было ок. Какой-то косяк между W10 и драйверами Nvidia. Может проблема из-за видео-драйверов винды (поищу еще их остатки в винде и поиграюсь с AppReadiness).

    PS. Пробовал оф. версию винды и сборку. На оф. версии приходилось устанавливать панель нвидии в ручную.

  13. Александр З.:

    В ноуте отключил службу Ati External Event Utility. Был чёрный экран с курсором.
    ,,Грузился,, проц процентов на 90.

  14. Наталья:

    Спасибо огромное! Все получилось!!! Даже не представляете,как Вы мне помогли своей статьей)))

  15. Натэла:

    Спасибо!!!!!!!!!!!!!!!!! Я уже не знала, куда бежать! Отключение монитора из видеокарты напрямую в материнскую сработало!!!

  16. Наталья:

    Спасибо! Помогло отключение функции «быстрого запуска».

  17. Михаил:

    Монитор по vga, устанавливал дрова звук реалтек, перезагрузка и черный экран от слова совсем. Системник пишет на мониторе no signal. Что бы это могло быть?

  18. Вадим:

    Здравствуйте, у меня такая проблема:на компьютере при нажатии курсором мыши кнопки обновления Windows слышен механический звук компьютера,все зависает и курсор тоже,через мгновение появляется черный экран и также мгновено компьютер приходит в норму.Затем это повторялось с нажатием курсора на корзину,и потом просто ни чего не нажимая курсором, глюг сам по себе. Обязательное происходящее действие, это механический звук в компе.,как будто «открывается дроссель»…Что это может быть? Помогите пожалуйста!!!

  19. Иван Семин:

    Опишите, что за система у вас, что за оборудование, очень сложно что-то сказать так

  20. Алексей:

    Спасибо,Иван!
    Чуть не пошёл на третью установку винды.
    А дело было в подключенном кабеле на проектор ))

  21. Алексей:

    Спасибо большое, Иван!
    От третьей установки винды спас.
    Все дело было в подключенном кабеле к проектору )

  22. Алексей:

    У меня после запуска с низким разрешением или в безопасном режиме всё так же серый экран и диспетчер задач не запускается.

  23. Ольга:

    Спасибо! Помогло «Перезапуск проводника Windows».Как говорил Дуремар :»33 тысячи ведер-и ключик наш!»
    Еще раз щиро дякую!

  24. Егор:

    Проблема с черным экраном и курсором. Не могу запустить ни диспетчер задач, ничего в общем. Иногда проглюкивает и появляется панель пуска и все. Я могу как то это восстановить? т.к я имею 2 винды на 1 компе и у меня есть доступ к файлам битой OC могу ли я как то с 2-ой винды исправить проблемы 1-ой? Помогите пожалуйста

  25. Гость:

    помог один из способов перезагрузки, спасибо вам большое

  26. Имя Имянов:

    Появляется чёрный экран с курсором после загрузки винды. То есть при входе в рабочий стол. Опишу максимально подробно. Включаю ноут. (ноут новый покупал месяц назад) Загружается заставка, входит в систему где надо прописать пароль для входа. Прописываю и захожу. И дальше чёрный экран с курсором мышки. Ничего не нажимается. Можно вызвать диспетчер задач. Вызываю диспетчер задач и от туда выхожу из системы. И захожу обратно. Если делать так то рабочий стол появляется и ноут работает как будто ничего и не было. Но каждый раз не хочу так заходить и явно нормальный ноутбук не должен так работать. Помогите пожалуйста устранить проблему!
    Обновил драйвера видеокарты, не помогло.
    Отсканировал ноут через командную строку sfc scannow, ошибок нет.

  27. Сергей:

    Спасибо помог огромное спасибо

  28. Сава:

    Я досточно прочитал, но особо ничего не помогло, отпишите мне пожалуйста на почту. Я скачал обс(приложение для настройки микрофона) вместе с ним скачались ярлыки с играми, я хотел их удалить, но для удаления нужны были права пользователя, а там права другого. Файл назывался explorer.exe. Права я поменял, но удалить не смог, тогда я поменял имя файла на русские буквы, думал может так удалится, потом перезагрузил и черный экран. Пытался с залипание клавиш сделать, с перезагрузкой, с диспетчером, но ничегг не помогло

  29. Сава:

    У меня видимо не отправился коментарий. Повторю. Я загружал обс(настройка для микрофона) вместе с ним закачались ярлыки с играми. Я решил посмотреть где они находятся чтобы удалить, и нашел папку explorer. По видеоуроку передал права себе, для удаления.Он не удалился, потому что был открыт в проводнике. Я его переназвал из explorer в «нельзя», думал что-то будет, и действительно что-то будет, очень приятный глазу черный экран с курсором после выключения и включения. Залипания клавиши шифт не помогли, перезагрузка три раза включить выключить не помогли. Диспетчер задач открывается, но там не Проводника и нет файла explorer.exe, потому что я его переназвал, и если вводить нельзя.exe, он его тоже не найдет. Я дебил, помогите пожалуйста

  30. Reading:

    Спасибо, очень полезная статья. 3 часа провозился, испробовал все кроме отключения перефирии. В итоге оказалось что проблема была в сломаном usb радиопередатчике для мыши которая перестала нормально работать неделю назад, о чем я зыбыл. Это устройство блокировало загрузку системы и как только я его отключил все тут же заработало.

  31. Rayearth:

    Помогите мне с черным экраном. Это началось после очередного выключения и включения ПК. Суть заключается в том что при загрузке виндовс 10 все нормально, но когда попадаю на рабочий стол то вижу черный экран. Мышка двигается диспетчер задач запускается, но перезапуск и создание новой задачи проводника не помогает и рабочий стол не грузится, но через примерно 5 минут начинается загружаться. И так происходит постоянно.

  32. NameL:

    Вы бы понимали, как вы сильно мне помогли, я настолько рукожоп, что снял задачу проводника в диспетчер задач, и мне всего 12 лет у меня месяц назад появился первый ноутбук, и меня бы убили родители если бы не вы. СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

  33. Иван Семин:

    Пожалуйста, успешного изучения компьютера:)

  34. Александр:

    Здравствуйте!
    Огромное спасибо за статью! Очень полезная и информативная. Однако проблема не решается. С помощью «ПАРАМЕТРЫ ЗАГРУЗКИ» я запускаю винду в безопасном режиме/ режим с низким разрешением экрана (оба пробовал), но экран так и остаётся чёрным, только курсор меняет форму. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема? И как ее можно решить? Я думаю, возможно, есть варианты снести драйвера «вслепую» через командную строку, запустив комп в безопасном режиме??

  35. Лазиз:

    Привет у меня такая проблема пожалуйста помогите кто знает? Проблема: кароч ноутбук включается текст acer появляется и черний экран и снова исчезает черный экран и все работает. Как убрать это черный экран???

  36. Александр:

    Добрый день!
    Столкнулся с такой же проблемой, но симптомы несколько отличаются от всего, что нашёл в интернетах. Мой нюанс в том, что у меня не грузятся ноуты в автономном режиме. Вводишь пароль пользователя, далее чёрный экран + курсор, можно ctrl+alt+del сделать, выйти, релогиниться, но диспетчер задач оттуда же уже не запускается, т.е. сделать что-то в самой винде никак. При этом это Win 10 Pro, машина в домене, УЗ доменная и, ВНИМАНИЕ, выдернут RJ-45, т.е. машина не в сети и не видит домен. Если в таком состоянии воткнуть кабель — секунд через 5 полностью прогружается профиль и можно работать. Такое отмечено ТОЛЬКО у обычных пользователей, админские доменные УЗ входят без проблем. Вот в чём здесь может быть проблема? Если сетевые адаптеры погасить вообще — впринципе войти уже пользователю не получится.

  37. витя:

    Вряд ли кто то ещё тут сидит. Установил винду 10. перестала работать GTX 1050.
    А на 7ке всё работает отлично. видеокарта абсолютно исправна. при запуске виндовс изображение доходит до картинки окна и бублика загрузки, потом монитор отключается и пишет «сигнал не найден».

  38. Александр:

    Минуту ?

  39. Анастасия:

    Спасибо, реально помогли!) Помог запуск новой задачи, explorer.exe)

  40. lparthui:

    Спасибо, я нечайно нажал выйти из системы, и появился чёрный экран, я починил и все данные сбросились, я перезашел в учётную запись, и всё вернулось!

  41. не шарящий:

    Никогда б не подумал, что проблема в двух мониторах, благодарю!!!

  42. Александр:

    Гигантское спасибо

  43. Rus:

    Cпасибо, помогли!

  44. Сергей:

    Ситуация черный экран + курсор, Ctrl+Alt+Del но диспетчер задач не запускается, попытка загрузки через установочный диск не выходит, сначала идет загрузка по том опять черный экран, все попытки выйти на восстановление системы 0, пробовал разные дистрибутивы 10-ки….

  45. Елена:

    Спасибо большое,статья помогла очень

  46. Leone Verte:

    в моём случае, после обновы и запуска, чёрный экран и курсор не помешал зайти в диспетчер задач.. Я просто, сначала создал другую учётную запись, правда перед этим потанцевал пару часов с бубнов в дебрях всевозможных возможностей, от попытки восстановления системы и всяких чекдисков и безопасных режимов. После создания новой учётки, я всё таки вошёл в винду, но все настройки, все пароли надо было вводить заново или постоянно разрешать действия или синхронизироваться. Потом, чисто случайно, заметил, что что-то не так с панелью задач и меню пуск.. Короче у меня после обновы установилась starterisback++.. Я погуглил, что это.. короче возврат старого стиля меню пуск.. Так вот проблема сбоя explorer.exe в основной учётке, и причина чёрного экрана, оказалась в ней. Я её удалил, ко всем _@б@HRM! и уваля, всё заработало.. Но вот сволочь одна проблемка с репозиториями у меня. никак не устанавливается vcRuntimeMinimum_amd64… Может кто напишет как исправить..!?

  47. Alex:

    Спасибо огромное теперь он начал быстро всё приложение включать. Я думаю что это уже прогресс. Спасибо вы лучшие!

  48. Егор:

    Спасибо огромное!!! Мне помог способ с комбинацией клавиш. Теперь могу поиграть в Геншин)

  49. костя:

    спс большое..а то хотел идти к мастеру

  50. Елена:

    Спасибо большое за эту статью, все получилось!

  51. Лика:

    СПАСИБО

  52. Алжан:

    Черный экран ниначто не реагирует, нажал сочетание клавиш виндовс-ctrl-shift-b, моргнул и также черный экран, ctrl-alt-del не работает

  53. Андрей А.:

    Помогло банальное отсоединение кабеля интернет (витая пара) и рестарт, — как итог все заработало!

  54. angelbet06:

    спосиби огромное работает

  55. Гость:

    А если я прям вообще сделать нечего не могу чёрный экран и мышка

  56. Владимир:

    Спасибо, удаление кеша помогло!

  57. Светланка:

    Должно быть, автор большой шутник: «Черный экран в Windows 10, решаем за минуту»!

    Да только для прочтения этой страницы минут 30 нужно!

  58. михаил:

    автор пожалуйста ответь, у меня ноутбук acer nitro 5 во время игр либо когда сижу в рабочем столе и браузере выходит черный экран ли бо вообще экран застывает, но почему то кнопки и диспетчер задач ни фига не работают, с чем это может быть связано? пробовал многое но не нашел решение

  59. Евгений:

    Помогло отключение быстрого запуска, спасибо!

  60. Иван Семин:

    Я бы первым делом посмотрел в просмотре событий какие есть ошибки.

  61. игорь:

    Перепробовал все описанное выше,ничего не помогло, чёрт побери.что делать….

  62. Татьяна:

    спасибо за статью) всё работает

  63. николай:

    при включении появляется чёрный экран.Последовательно нажимаю backspace три раза tab пять раз enter Затем один раз верх далее удерживая shift жму enter и всё начинает загружаться, но через день два повторяется. Что делать.

  64. Егор:

    Огромное спасибо очень помог способ с отключением ненужных устройств

  65. Галина:

    Спасибо большое за статью. У меня оказалось всё просто.

  66. Евгений:

    Спасибооооооооооо

  67. Дядя Вова:

    На работе онлайн-касса (планшет типа АТОЛ) на Windows 10. Заметил в последний год (кассе лет 5 уже), что такой глюк возникает, если перезагрузиться спустя какое-то время, когда сам аппарат тёплый. Оставлял на час выключенным, чтобы остыл (выяснил методом проб и ошибок), после этого Windows стартовал нормально. Сейчас включили отопление, это глюк возник после простоя аппарата в выходные…
    Вынес планшет на улицу (можно куда-то в прохладное место), через минут пять снова все подключил, но стараюсь тоже включать с минимальным набором периферийных устройств, система запустилась нормально.
    Только не сильно не остужайте девайсы, а то, когда в тёплое место с холода занесёте, может быть конденсат, что приводит к замыканию и, как следствие, — к выходу устройства из строя…
    Радует, что 10ка только на планшете. На своих компе и ноуте я бы этого не выдержал.

    P. S. Отпишитесь потом по возможности у кого работает метод охлаждения?

  68. Дядя Вова:

    Кстати, с первого раза может не получится, тогда после того, как снова появился чёрный экран и курсор, нажимаете комбинацию клавиш ctrl+alt+del, выбираете «Выйти из системы» (или как там правильно), потом снова выбираете пользователя. Должно получится.
    Метод охлаждения работает, включаю с минимум периферии.

  69. Дмитрий:

    Огромное спасибо автору!!!
    сработало при запуске процесса проводника из диспетчера

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *