Как запросить замену диска в сервере у IBM

Как запросить замену диска в сервере у IBM

ibm

ibm

Добрый день уважаемые читатели блога, сегодня хотел бы поделиться опытом как запросить замену диска в сервере у IBM. Ни для кого не секрет, что работа серверов 24/7, через несколько лет начинает косить винты, в один из прекрасных дней вы придя на работу услышите писк из серверной, и начав разбираться увидите, что пищит сервер IBM. На самом сервере в районе винтов вы увидите, что на одном или не дай Бог нескольких винтах горит желтая лампочка.

 

Как запросить замену диска в сервере у IBM-011

Как запросить замену диска в сервере у IBM-011

Она сигнализирует, что диск в данном RAID массиве вышел из строя. В некоторых случаях он еще не умер, а просто валился из RAID, для начала просто его вытащите и снова воткните, если через некоторое время лампочка продолжает гореть то приступаем к следующему шагу. Да еще хотел отметить, что посмотреть статус RAID в сервере IBM, можно утилитой MSM.

Заходим в нее и видим, что на вкладке Physical у нас один из винтов красного цвета, это значит что он все вышел из строя, намертво.

Как запросить замену диска в сервере у IBM-01

Как запросить замену диска в сервере у IBM-Сломанный диск

После, этого нам нужно обратиться в тех поддержку компании IBM, и собрать для них логи. Как собрать логи утилитой DSA читайте тут. Так же на каждом сервере вам нужно записать его MTM, SN и Product ID, найти их можно слева от винтов, еще техническая поддержка может вас попросить выслать ibm fru номер жесткого диска.

 

Как запросить замену диска в сервере у IBM-12

Как запросить замену диска в сервере у IBM-12

После сбора логов отправляем письмо в техническую поддержу, по адресу

hwsupport@ru.ibm.com

Далее ждем когда приедет курьер и привезет диски. Заменяем их на убитые HDD и начинается процесс Rebild в RAID.

Как запросить замену диска в сервере у IBM-13

Как запросить замену диска в сервере у IBM-13

Наблюдать его статус можно через MSM утилиту.

Как запросить замену диска в сервере у IBM-02

Как запросить замену диска в сервере у IBM-Rebuil RAID

и также можно посмотреть сколько по времени это займет, на главной странице утилиты вы увидите ползунок

Как запросить замену диска в сервере у IBM-03

Как запросить замену диска в сервере у IBM-03

Нажав More details вы увидите более подробную информацию

Как запросить замену диска в сервере у IBM-04

Как запросить замену диска в сервере у IBM-04

Надеюсь данная статья вам помогла и вы сэкономили немного времени и нервных клеток.

Материал сайта pyatilistnik.org

27 Responses to Как запросить замену диска в сервере у IBM

  1. Сергей:

    Добрый день. Подскажите пож-та, сейчас у меня рейд в статусе разрушен, один диск вылетел, установил новый (той же серии) но ни чего не происходит. Желтая лампочка при этом не горит и не горела, ни на самом диске ни на панели. Может быть надо где настроить, что бы горела желтая лампочка? Server X3300 M4, диски не родные (не IBM). Спасибо

  2. Иван Семин:

    Сергей, первое что нужно сделать это поставить программу управления RAID контроллером, если у вас LSI то ставим MSM http://pyatilistnik.org/kak-ustanovit-megaraid-storage-manager-msm-v-windows-server-2012r2/ если adaptec то ставим ASM http://pyatilistnik.org/kak-ustanovit-adaptec-storage-manager/
    зайдя внутрь, можно посмотреть как видится новый диск контроллером, и принудительно сказать rebuild и как минимум посмотреть лог файл.
    А могли бы вы подсказать точно модель контроллера

  3. Сергей:

    Спасибо за скорый ответ. Модель контроллера M1115. В моем случае меня интересует почему не горят желтые лампочки на самом диске и на панели сверху? Спасибо еще раз

  4. Иван Семин:

    а в каком статусе у вас видится в MSM ваш новый диск и какой статус RAID?

  5. Сергей:

    MSM пока не установил еще, в Megaraide диск был красным цветом, а рейд кажется в статусе разрушен (вроде бы так)

  6. Иван Семин:

    Нужно посмотреть с помощью MSM, статусы и логи так быстрее можно понять проблему, либо можно логи снять утилитой MEGACLI, но MSM нагляднее все показывает

  7. Сергей:

    проблем после установки MSM не было? у меня сейчас сервер работает, 200 чел онлайн

  8. Сергей:

    все установил MSM, Диск 6 — unconf good, Virtual drive — Degraded.
    _ttps://drive.google.com/file/d/0B6eEbnHYQfeBZWxlSTlHQm81YXc/view?usp=sharing
    _ttps://drive.google.com/file/d/0B6eEbnHYQfeBY1RjSVNkdWJPOGM/view?usp=sharing

  9. Сергей:

    установил, один диск — Unconfig good, Virtual drive — Degraded
    _ttps://drive.google.com/file/d/0B6eEbnHYQfeBZWxlSTlHQm81YXc/view?usp=sharing
    _ttps://drive.google.com/file/d/0B6eEbnHYQfeBY1RjSVNkdWJPOGM/view?usp=sharing

  10. Сергей:

    установил, один диск — Uncofig good, Virtual drive — degraded.
    Хотел ссылку на скрин скинуть суда, не получается

  11. Иван Семин:

    Сделайте его правым кликом Online если такого нет то попробуйте его сделать как Assign Global Hot Spare

  12. Иван Семин:

    И покажите ещ пож скрин с dashboard

  13. Иван Семин:

    Я произвел на тестовом, после Assign Global Hot Spare должен начаться ребилд

  14. Сергей:

    _ttps://drive.google.com/file/d/0B6eEbnHYQfeBa0N2UWdMV1J5NXc/view?usp=sharing
    После ребилда я не потеряю инфу? Переживаю! может быть после бэкапа сделать?

  15. Иван Семин:

    Если вы его не сделаете то потеряете, ребилд это стандартная операция восстановления RAID, которая перекидывает дублирующая информацию на hdd дублер.

  16. Сергей:

    ночью на всякий случай сделаю бэкап, а после все что Вы писали! Спасибо! А на счет желтых индикаторов не подскажите почему не горят?

  17. Иван Семин:

    индикатор загорится как только начнется ребилд, сейчас диск находится в подвешенном состоянии ни туда ни сюда, отпишитесь пож как у вас все пройдет

  18. Сергей:

    Хорошо! Спасибо!

  19. Сергей:

    пока еще не делал, в это воскресенье буду делать. Просьба не удалять статью и комментарии. спасибо

  20. Сергей:

    Добрый день. Сделал как Вы писали Asifn Global Hot Spare, начался ребилд. Сейчас работает как надо, спасибо большое за помощь!!!

  21. Иван Семин:

    рад что мой опыт вам помог и вы научились чему то новому

  22. Iwan:

    Иван, помогите советом, если есть возможность ответить.
    У нас на сервере IBM System x3400 M3 Server -7379ZLP полетел один жёсткий диск. Проверили документы, оказалось, что уже не гарантийный. Сервер вообще не загружался (даже БИОС не грузил), просто чёрный экран. Вытащили все три диска, поставили три новых диска, но не фирмы IBM, БИОС загрузился. Стали думать как был сконфигурирован RAID, контроллер LSI, поддерживающий только RAID 0,1, и 10, а диска всего три. Стали звонить в техподдержку фирмы, где приобретали, они посоветовали позвонить всё же в IBM и уточнить на счёт гарантии, позвонили, оказывается наш сервер ещё гарантийный, вытащили новые диски, вставили старые, БИОС сервера загрузился, собрали логи для IBM, они обещали выслать один новый жёсткий диск, но по срокам пока не понятно, когда придёт. БИОС загрузился, но винда не загружается. Наш RAID получается развалился после замены дисков? Похоже что на двух дисках был собран RAID 1, а третий был для бэкапов. Как думаете есть возможность запустить винду с одного диска? Я его подключал отдельно к компу, он живой на нём системные файлы и пакпи.

  23. Иван Семин:

    Добрый день, при загрузке можно попасть в bios подобное меню LSI и посмотреть какой рейд у вас был.
    Вероятнее всего был RAID0, так как RAID-1 это зеркало и при выходе одного диска остался бы жить. Третий диск видимо забыли использовать, хотя могли сделать как hot swap.
    Срок поставки зависит от уровня поддержки, мне в среднем за 3-4 дня рабочих приходят.
    А при загрузке W ошибки какие на экране появляются?

  24. Iwan:

    Зашёл в биос, действительно RAID0 был. Значит придётся винду переустанавливать. Не понимаю для чего на сервере RAID0 делать.

  25. Иван Семин:

    Видимо, человек создававший его не знал принципов его работы и какой он отказоустойчивый:)

  26. Iwan:

    Сегодня из IBM привезли жёсткий диск, буду восстанавливать работоспособность сервера. Сделаю RAID1 вместо RAID0.

  27. Иван Семин:

    Мудрое решение, успехов.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

я в гугл