Login failed: Internal error occurred в maxView Storage Manager

Login failed: Internal error occurred в maxView Storage Manager

Login failed Internal error occurred в maxView Storage Manager

Всем привет продолжаем наше знакомство с RAID контроллером Adaptec 8885, в предыдущей части мы с вами настроили мониторинг adaptec 8885, но бывают ситуации, что не все могут попасть в утилиту управления и мониторингом maxView Storage Manager, у них при попытке ввести правильный логин и пароль выскакивает ошибка Login failed: Internal error occurred. Посмотрим как ее победить.

Вот как более наглядно выглядит ошибка. При вводе логина и пароля и от Vmware ESXI 5.5 и от Windows виртуальной машины на котором стоит maxView Storage Manager, мне сыпалась вот такая вот ошибка.

Login failed Internal error occurred

Почитав информацию о данной проблеме нашлось вот такое решение на одном из забугорных форумов.

Решение ошибки Internal error occurred

И так человек который столкнулся с такой же проблемой, создал тикет в техническую поддержку Adaptec, в которой ему рассказали из за чего так получилось и как это поправить. Проблемой в данном случае выступила старая прошивка RAID контроллера. Алгоритм решения задачи описан ниже.

Проще конечно все убить если у вас голый сервер, но если уже продакшен и вам выделили время обслуживания на него, то представленная ниже информация для вас

  1. Логинимся на ваш хост VMware ESXI по ssh и ищем пакеты управления контроллером и утилиту cli arcconf.

esxcli software vib list | grep arc

Решение ошибки Internal error occurred

Останавливаем службу watchdog

/etc/init.d/./sfcbd-watchdog stop

переводим хост в режим обслуживания и удаляем оба пакета с помощью команд

esxcli software vib remove -n arcconf

и

esxcli software vib remove -n arc-cim-provider

Далее запускаем watchdog

/etc/init.d/./sfcbd-watchdog start

после удаления перезагружаем хост командой reboot.

Login failed Internal error occurred в maxView Storage Manager-02

Далее вам нужно установить, последние прошивки и bios. После чего вы заново устанавливаете

/etc/init.d/./sfcbd-watchdog stop

esxcli software vib install --no-sig-check -v /tmp/vmware-esx-provider-arcconf.vib

esxcli software vib install --no-sig-check -v /tmp/vmware-esx-provider-arc-cim-provider.vib

/etc/init.d/./sfcbd-watchdog start

так же проверьте что открыт порт 34571, который использует maxView Storage Manager agent. В некоторых случаях советую поставить версии утилиты по старее.

После описанной процедура ошибка должна уйти.

Материал сайта pyatilistnik.org

2 Responses to Login failed: Internal error occurred в maxView Storage Manager

  1. Rober:

    Зачем такие сложности. Все гораздо проще. Сам несколько раз инсталлировал этого дурацкого менеджера. Сначала при инсталляции нужно вместо логина «Администратор» подставить имя пользователя который прописан в разделе учетных записей ну и пароль входа в комп. И вот тут будет самое интересное, на некоторых машинах все было ОК, логин и пароль принимались и веб интерфейс проги открывался. Но гораздо чаще веб морда писала, что логин пароль неверны. Тогда делаем так. Запускаем командную строку, не из под администратора, а просто. И видим, что командная строка предлагает нам выполнение команды от имени юзера, имени которого мы могли и не знать даже. Вот это имя и нужно подставлять в логин менеджера Адаптека.

  2. Иван Семин:

    не знал такого, спасибо за личный опыт, которым вы поделились.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

я в гугл