Как продлить сервисную подписку IBM
Всем привет сегодня хочу поделиться опытом продления сервисной поддержки IBM. Как вам известно IBM продала часть своего серверного бизнеса компании lenovo и ушла в верхние слои корпоративных воротил. Как и у всего, в том числе и у вашего оборудования есть срок поддержки, и железо после 3-4 лет начинает крошиться особенно часто, так что продлевать обязательно нужно, и доводить эту мысль до бизнеса. Данный пакет называется сейчас Lenovo Service Pack.
В компании где я работаю слава Богу выделили под это дело деньги и купили обслуживание на 1 год еще. После про платы денег вам должно прийти письмо. В нем будет описана процедура регистрации, самое важное в письме это Номер авторизации, PIN-код, дата заказа. Далее переходим по данной ссылке на форму регистрации Lenovo Service Pack.
Выбираем страну и заполняем Номер авторизации и PIN-код.
На следующем экране вам будет предложено ввести контактную информацию. Поля, отмеченные звездочкой, являются обязательными для заполнения. Внесите данные конечного пользователя с указанием адреса размещения оборудования.
Обратите внимание на то, что в поле «Адрес электронной почты» вводится адрес конечного пользователя или уполномоченного таковым лица. Именно на этот адрес будут отправляться автоматические уведомления о статусе регистрации. Для проверки этот адрес предлагается ввести дважды – не ошибитесь, введя разные адреса, иначе система не пропустит вас на следующий шаг. Далее читаем лицензионное соглашение и скачиваем бланк, заполняем его и отправляем на адрес указанный в нем.
Далее заполняем поля ID продукта дата покупки и модель и серийный номер вашего сервера, достаточно одного. Если не знаете как узнать номер, смотрим Как узнать модель и серийный номер сервера в ESXI 5.5 или Как узнать модель и серийный номер сервера из командной строки
Видим статус In process
Видим, что заявка успешно передана на проверку.
Через некоторое время вам должно прийти письмо со статусом проверки, видим, что все ок.
Так же можно проверить статус онлайн, я это описывал в статье как проверить дату действия поддержки IBM
После чего можно собирать логи с вышедших из строя устройств и запрашивать замену у IBM/Lenovo. Вот так вот просто продлить сервисную подписку IBM.
Материал сайта pyatilistnik.org