Login failed: Internal error occurred в maxView Storage Manager

Login failed Internal error occurred в maxView Storage Manager

Всем привет продолжаем наше знакомство с RAID контроллером Adaptec 8885, в предыдущей части мы с вами настроили мониторинг adaptec 8885, но бывают ситуации, что не все могут попасть в утилиту управления и мониторингом maxView Storage Manager, у них при попытке ввести правильный логин и пароль выскакивает ошибка Login failed: Internal error occurred. Посмотрим как ее победить.

Вот как более наглядно выглядит ошибка. При вводе логина и пароля и от Vmware ESXI 5.5 и от Windows виртуальной машины на котором стоит maxView Storage Manager, мне сыпалась вот такая вот ошибка.

Login failed Internal error occurred

Почитав информацию о данной проблеме нашлось вот такое решение на одном из забугорных форумов.

Решение ошибки Internal error occurred

И так человек который столкнулся с такой же проблемой, создал тикет в техническую поддержку Adaptec, в которой ему рассказали из за чего так получилось и как это поправить. Проблемой в данном случае выступила старая прошивка RAID контроллера. Алгоритм решения задачи описан ниже.

Проще конечно все убить если у вас голый сервер, но если уже продакшен и вам выделили время обслуживания на него, то представленная ниже информация для вас

  1. Логинимся на ваш хост VMware ESXI по ssh и ищем пакеты управления контроллером и утилиту cli arcconf.

esxcli software vib list | grep arc

Решение ошибки Internal error occurred

Останавливаем службу watchdog

/etc/init.d/./sfcbd-watchdog stop

переводим хост в режим обслуживания и удаляем оба пакета с помощью команд

esxcli software vib remove -n arcconf

и

esxcli software vib remove -n arc-cim-provider

Далее запускаем watchdog

/etc/init.d/./sfcbd-watchdog start

после удаления перезагружаем хост командой reboot.

Login failed Internal error occurred в maxView Storage Manager-02

Далее вам нужно установить, последние прошивки и bios. После чего вы заново устанавливаете

/etc/init.d/./sfcbd-watchdog stop

esxcli software vib install --no-sig-check -v /tmp/vmware-esx-provider-arcconf.vib

esxcli software vib install --no-sig-check -v /tmp/vmware-esx-provider-arc-cim-provider.vib

/etc/init.d/./sfcbd-watchdog start

так же проверьте что открыт порт 34571, который использует maxView Storage Manager agent. В некоторых случаях советую поставить версии утилиты по старее.

После описанной процедура ошибка должна уйти.

Материал сайта pyatilistnik.org

Оцените статью
Настройка серверов windows и linux
Добавить комментарий

  1. Rober

    Зачем такие сложности. Все гораздо проще. Сам несколько раз инсталлировал этого дурацкого менеджера. Сначала при инсталляции нужно вместо логина «Администратор» подставить имя пользователя который прописан в разделе учетных записей ну и пароль входа в комп. И вот тут будет самое интересное, на некоторых машинах все было ОК, логин и пароль принимались и веб интерфейс проги открывался. Но гораздо чаще веб морда писала, что логин пароль неверны. Тогда делаем так. Запускаем командную строку, не из под администратора, а просто. И видим, что командная строка предлагает нам выполнение команды от имени юзера, имени которого мы могли и не знать даже. Вот это имя и нужно подставлять в логин менеджера Адаптека.

  2. Иван Семин автор

    не знал такого, спасибо за личный опыт, которым вы поделились.

  3. Дмитрий

    Иван, Добрый день! захожу под локальным админом в MegaRAID Storage Manager, а разделе логические и физические диски пустота, но рейд действительно собирался этой программой, как решить эту проблему?

  4. Иван Семин автор

    Что за сервер, какая ос, какая версия MegaRAID Storage Manager, что за контроллер.

  5. Александр

    Здравствйте) может пригодится

    по ярлыку https://localhost:8443/maxview/manager/login.xhtml. — Login failed

    https://127.0.0.1:8443/maxview/manager/login.xhtml. -а вот так принял пароль

  6. zazabadak

    А мне на Hyper-V Server 2019 помогло изменение настроек в файле
    C:\Program Files\Adaptec\maxView Storage Manager\pegasus\cimserver_planned.conf
    параметра
    enableAuthentication=true
    на
    enableAuthentication=false
    при остановленной службе maxView Storage Manager CIM Server