Ошибка пользователь отклонил ваше сообщение, отправленное на следующие адреса электронной почты

Обновлено 28.03.2015

пользователь отклонил ваше сообщение, отправленное на следующие адреса электронной почты-01

Всем привет сегодня хочу рассказать про ошибку при отправке письма:

пользователь отклонил ваше сообщение, отправленное на следующие адреса электронной почты, mail.domain.ru выдал это сообщение об ошибке: PTR hostname must resolve to IP.

Объяснение: ваш почтовый сервер не имеет PTR-записи в зоне обратного просмотра провайдера. Такая «обезличенность» смущает многие почтовые серверы. И они, с целью противодействия распространению спама и вредоносного ПО, блокируют письма с таких хостов.

Решение: к примеру, ваш Exchange опубликован наружу как mail.company.ru и имеет IP-адрес 10.20.30.40. Этот IP-адрес принадлежит вашему Интернет-провайдеру, соответственно DNS в этой сети управляется им же. Решение будет сугубо нетехническим. Пишете на адрес технической поддержки провайдера письмо следующего содержания:
Здравствуйте.
Прошу внести PTR-запись в зону обратного просмотра 30.2010.in-addr.arpa. IP-номер узла: 50. Имя узла: mail.company.ru. IP-адрес узла: 10.20.30.40.
Спасибо
—
Компания «Company.ru», договор № 5463321.

У меня например на работе провайдер р-телеком и у них есть сервис, который предоставят после письма описанного выше.

В нем сразу можно добавить нужную запись PTR в обратной зоне ваших внешних Ip

Ошибка пользователь отклонил ваше сообщение, отправленное на следующие адреса электронной почты-01

После добавления вашей провайдерскую запись лучше удалить.

Ошибка пользователь отклонил ваше сообщение, отправленное на следующие адреса электронной почты-02

Вот так вот решается Ошибка пользователь отклонил ваше сообщение, отправленное на следующие адреса электронной почты.

Материал сайта pyatilistnik.org