Windows 2012/2012 R2
Установка сертификата в ManageEngine ServiceDesk
6200
ManageEngine ServiceDesk logoДобрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами подробно поговорили про алгоритм обновления ManageEngine ServiceDesk. Так же мы успешно научились устранять ошибку "Sorry, your upgrade from 9400 to 10000 failed. Send us the log file for further analysis". В итоге я получил последнюю версию сервидеска, но так как я сбрасывал мастер-ключи и сертификаты, то мне нужно было заново импортировать SSL в ManageEngine ServiceDesk, это я и решил осветить в данной заметке, мало ли когда еще пригодится.
Настройка серверов windows и linux
Windows 2012/2012 R2
Как пропустить создание резервной копии ManageEngine ServiceDesk при обновлении
05
ManageEngine ServiceDesk logo Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами благополучно одолели ошибку "whea uncorrectable error в Windows 10"  в виде синего экрана смерти. Движемся дальше, сегодня я хочу для себя сделать памятку, по одному коммерческому продукту ManageEngine ServiceDesk. Это такой программный комплекс по созданию системы обращений пользователей в техническую поддержку, по простому хелпдеск. Так как любой продукт со временем обновляется, то у вас как у администратора должен быть тестовый стенд, где бы вы проходили все этапы апгрейдов и вылавливали косяки. К сожалению ManageEngine ServiceDesk перед обновлением делает полную резервную копию, что правильно, но не всегда нужно и ниже я объясню почему. Чуть ниже я покажу, как можно пропускать данную задачу и ускорять тем самым процесс проверки обновлений.
Настройка серверов windows и linux
Windows 2012/2012 R2
Ошибка обновления ManageEngine ServiceDesk до версии 10000
116
ManageEngine ServiceDesk logoДобрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали алгоритм обновления ManageEngine ServiceDesk и посмотрели дорожную карту по получению последней версии. К сожалению на любой из итераций обновления, вы можете столкнуться с различными проблемами и ошибками, но это не смертельно, так как все решаемо, это лишь помогает вам улучшить свои навыки траблшутера. Сегодня мы рассмотрим ошибку при переходе от версии ManageEngine ServiceDesk 9400 до 10000 и звучит она вот так "Sorry, your upgrade from 9400 to 10000 failed. Send us the log file for further analysis."
Настройка серверов windows и linux
Windows 2012/2012 R2
Как сменить подключение к БД в ManageEngine ServiceDesk
422
ManageEngine ServiceDesk logo Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами изучили алгоритм обновления ManageEngine ServiceDesk. Сегодня мы рассмотрим ситуацию, что вам необходимо изменить настройки подключения к базе данных, например, номер порта, адрес сервера или вообще платформу, так как ситуации могут быть разные и вы должны уметь, это делать раз администрируете данный программный продукт.
Настройка серверов windows и linux
Windows 2012/2012 R2
Как обновить ManageEngine ServiceDesk до последней версии
247
ManageEngine ServiceDesk logoДобрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами произвели чистую установку Windows Server 2012 R2 на который мы поставили, такой замечательный продукт ManageEngine ServiceDesk, позволяющий организовать в организации систему обращения в техническую поддержку с созданием и распределения их по разным линиям. Продукт очень хороший. Сегодня мы разберем процесс обновления ManageEngine с версии 9.3 до версии 10. Посмотрим все этапа данного процесса.
Настройка серверов windows и linux
Windows 2012/2012 R2
Работает служба профилей пользователей при входе на RDS ферму
482
rdp logoДобрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. Продолжаем с вами рассматривать интересные случаи в работе терминальных служб. В сегодняшней заметке я вам расскажу, о ситуации, когда при входе на удаленный рабочий стол, у вас долго висит надпись "Работает служба профилей пользователей" и пользователь минут 5-10 не может попасть на свой рабочий стол. Думаю мой практический опыт окажется для многих полезным и поможет сэкономить кучу нервом и времени.
Настройка серверов windows и linux
Windows 2012/2012 R2
Включить RDP Windows удаленно и локально, за минуту
17963
RDP WindowsДобрый день! Уважаемые читатели и гости, одного из ведущих компьютерных блогов рунета Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами успешно решили проблему со службами удаленного рабочего стола, когда они были заняты в настоящее время. Сегодня я бы хотел осветить, как включить RDP доступ на компьютерах и серверах Windows, так как меня об этом уже не первый раз спрашивают, поэтому проще написать подробную статью, чем постоянно отвечать на одни вопросы. В данном посте мы подробно разберем, как удаленно реализовать доступ по RDP, так как бывают и такие ситуации, меня это лично на практике выручало.
Настройка серверов windows и linux
Windows 2012/2012 R2
Третья раскладка РУС-US на RDS ферме, решаем за минуту
793
rds farm logoДобрый день! Уважаемые читатели и гости IP блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали причины черного экрана на терминальной ферме Windows Server 2012 R2, многим статья оказалась полезной. Сегодня я вам покажу еще одну не приятную вещь, которую вы можете повстречать на RDS-фермах и терминалах, начиная от Windows Server 2008 R2 и вплоть до сервера 2019, проблема заключается в том, что у человека подключившегося к серверу появляется в сеансе лишняя раскладка клавиатуры РУС-US, которая мешает переключению с русского на английский язык. Давайте решим эту проблему.
Настройка серверов windows и linux