Не подключается USB ключ в SEH UTN Manager

Не подключается USB ключ в SEH UTN Manager

seh logo

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов в рунете. В прошлый раз мы с вами подробно разобрали замечательный инструмент удаленного администрирования серверов Windows Admin Center, осознали его преимущество и удобство. Двигаемся вперед и сегодня еще разберем один случай из моей практики. И связан он с подключением USB ключа для 1С сервера с USB маршрутизатора SEH UTN 800. При попытке его подключения в утилите висит статус "Activating" и больше ничего не происходит, ключ не отображается. Давайте смотреть в чем дело.

Описание ситуации

Есть гипервизор работающий на базе ESXI 6.5 на котором есть виртуальная машина с Windows Server 2019. Произведено подключение USB ключа с SEH UTN 800 по инструкции, но при попытке его активировать видно, что USB ключ видится, но имеет статус "Activating (В стадии активации)".

USB ключ в статусе activating на SEH UTN Manager

Как сделать USB ключ работоспособным

В 99% случаев, что я встречал на своей практике такая проблема связана с тем, что Windows не смогла поставить правильные драйвера, или поставила стандартные, которые идут в комплекте, и они могут просто не подходить. Первое, что вы должны сделать, это открыть "Диспетчер устройств", самый простой способ, это одновременно нажать WIN+Pause Break  или просто правым кликом по кнопке пуск, где из контекстного меню выбрать соответствующий пункт.

открытие диспетчера устройств

Как видите система не смогла правильно определить, что за устройство и какие драйвера ему нужно поставить. В моем примере, это "Soft protection device USB Protection Key v3.50" и если открыть его свойства, то мы видим ошибку:

Мы уже ранее встречались с таким, тут просто нет нужных драйверов.

Ошибка в работе USB ключа, ошибка code 28

Если у вас известный вам ключ, то вы легко можете найти для него драйвера, у меня же они были без бирок, поэтому пришлось выходить из данной ситуации таким образом.

Как найти драйвера для неизвестного устройства

Для поиска драйверов на неизвестное устройство вы должны открыть его свойства и перейти на вкладку "Details (Сведения)", в свойствах (Property) выберите пункт "Hardware ids (ID оборудования)". У вас в поле значения будут ID номера по которым вы можете найти устройство. В моем примере я выделил его желтым USB\VID_14A8&PID_0001&REV_0200. Далее остается просто погуглить.

Как найти драйвера для неизвестного устройства

В ходе поисков мне удалось найти, что данные драйвера принадлежат 1С Радиус (uat.prof). Нужные драйвера я нашел на официальном сайте, единственное вам нужно обязательно выбрать для своей версии 1С предприятия.

https://rarus.ru/downloads/2439/

Так же можете скачать и с моего сайта пакет драйверов "Драйвер USB ключа защиты СЛК 10.1.11.701 (r525)"

Далее вам обязательно необходимо деактивировать неработающий USB ключ СЛК в SEH UTN Manager

Деактивация USB ключа в SEH UTN Manager

После чего можно спокойно устанавливать драйвера СЛК.

Установка драйверов СЛК

Запускаем установочный дистрибутив.

Установка слк драйверов-01

Вас предупредят, что будет установлен драйвер защиты USB ключа СЛК, нажимаем далее.

мастер установки слк ключа

Подтверждаем добавление программного обеспечения от Ratran Soft и нажимаем "Установить".

драйвер защиты USB ключа СЛК

Все успешно добавлено и в моем случае перезагрузка не нужна.

Успешная установка драйверов для USB

Переходим в SEH UTN Manager и пробуем активировать наш USB ключ, как видим все теперь прекрасно работает.

Установка слк драйверов-05

На этом у меня все. Мы с вами успешно восстановили работу USB ключа подключенного с сетевого USB маршрутизатора SEH. С вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.og.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *