Горячие клавиши в ManageEngine ServiceDesk 10000
Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами произвели установку обновлений в ManageEngine ServiceDesk и подняли версию до 10016. Свежий выпуск принес много исправлений. Я обратил внимание, что теперь при выборе различных функций стали появляться подсказки, как это делать через нажатие клавиш. Я попробовал и понял, что это реально удобно и быстрее, чем кликать мышью. В сегодняшней заметке я вам приведу список быстрых комбинаций ManageEngine ServiceDesk, позволяющий работать с системой на порядок быстрее.
Список быстрых комбинаций клавиш ManageEngine ServiceDesk 10
Прежде чем я вам приведу список команд, я хочу напомнить, что подобные вещи мы разбирали для разных платформ, так что советую посмотреть вот такие темы:
Хочу отметить, что для того чтобы у вас работали комбинации клавиш для быстрых действий в ManageEngine ServiceDesk, у вас должна быть в системе включена английская раскладка. Все сочетания клавиш нажимаются по очереди, если их несколько.
- n r - Создание нового инцидента
- i - Взять заявку
- n t - Добавить задачу
- n n - Добавить примечание в заявке
- n w - Добавить зависимость
- Shift+P - Предварительный просмотр перед печатью
- r - Ответ в заявке
- f - перенаправить заявку
- a - Назначить специалиста
- Esc - Отменить фокусировку курсора
- / - активировать курсор на поисковой форме
- g h - Переход на главную страницу
- g r - Перейти на экран заявок
- [ - скрытие и отображение левой, боковой панели
- s - Вызов глобального поиска по полям
- v - Открыть меню групп и заявок
- l c - Открыть последний разговор
- e - редактировать заявку
- r - Повторить
- c - Закрыть заявку
- n t - добавить новую задачу
- n w - Создать новый Work Log
- n l - Перейти к списку записей
- o r - открыть запрос в новом окне
- o t - Открыть вкладку задачи
- o s - Открыть вкладку решения
- o a - Одобрение заявки
- Стрелки влево и вправо - перемещение по заявкам
Надеюсь, что вам данные сочетания клавиш помогут более удобно работать на портале ManageEngine ServiceDesk версии 10 и выше. На этом у меня все. С вами, как всегда был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.
