Не удается подключиться к удаленному компьютеру в Windows Server 2012 R2

Не удается подключиться к удаленному компьютеру-00

Всем привет сегодня рассмотрим как решается ошибка Не удается подключиться к удаленному компьютеру в Windows Server 2012 R2. Данная ошибка появляется когда пользователь пытается войти через RDP, смотрим в чем дело.

Описание задачи

Задача у меня была такая, требовалось сделать клон одной виртуальной машины на VMware ESXI 5.5, и запустить ее в параллельное использование. Был сделан клон, и обезличен, перезакинут в домен Active Directory. Далее виртуальной машины была настроена сеть, а именно статический ip адрес. Сервер запинговался и была попытка зайти по через удаленный рабочий стол, но появилась ошибка

Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу сети удаленного компьютера или администратору сети

Не удается подключиться к удаленному компьютеру-01
Не удается подключиться к удаленному компьютеру-01

Обычно такое сообщение выскакивает когда закрыт порт RDP 3389 либо сам сервер не доступен. Оба требования были выполнены. Проверить доступность порта, поможет утилита telnet. Решение данной проблемы нашлось быстро, переустановкой сервера терминалов, но для начала удалением служб удаленных рабочих столов.

Удаляем службы удаленных рабочих столов через диспетчер сервера

Открываем диспетчер сервера, нажимаем Управление-Удалить роли и компоненты

как удалить удаленный рабочий стол
Удаляем сервер терминалов

На первом приветственном окне жмем далее

Не удается подключиться к удаленному компьютеру-03
Окно перед началом работы

Выбираем сервер из пула серверов

Не удается подключиться к удаленному компьютеру-04
Не удается подключиться к удаленному компьютеру-04

Снимаем галку с роли службы удаленных рабочих столов, выбираем Удалить кмпоненты

удалить службы удаленных рабочих столов
удаляем службы удаленных рабочих столов

Далее

удаляем службы удаленных рабочих столов
удаляем службы удаленных рабочих столов

Пропускаем окно удаление компонентов и жмем далее

Не удается подключиться к удаленному компьютеру-07
Удаление компонентов

Удалить, через минуту роль службы удаленных рабочих столов будет удалена

Не удается подключиться к удаленному компьютеру-08
Не удается подключиться к удаленному компьютеру-08

Вас попросят перезагрузить сервер, во время перезагрузки компоненты до удаляются.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру
Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Удаляем службы удаленных рабочих столов через powershell

Powershell очень мощный инструмент для решения любой задачи в Windows Server 2012 R2, и уж деинсталировать роль ему как нечего делать. Первое, что нужно сделать это открыть powershell от имени администратора, правым кликом по значку.

открыть powershell
открыть powershell

Сначала посмотрим список установленных ролей и компонентов Windows Server 2012 R2, командой

Get-WindowsFeature

посмотреть список ролей
Смотрим установленные роли

В результате вы получите приличный список всех ролей и компонентов. Справа будет статус установлено или нет.

список ролей windows Server 2012 R2
список ролей windows Server 2012 R2

Ищем службы удаленных рабочих столов, и справа название параметра для удаления Remote-Desktop-Services

Не удается подключиться к удаленному компьютеру-12
службы удаленных рабочих столов

Удаляем сервер терминалов командой

Remove-WindowsFeature Remote-Desktop-Services -Restart

Параметр -Restart перезагрузит виртуальную машину если того требуем установщик.

удалить сервер терминалов
удаляем сервер терминалов

Начнется процесс удаления служб удаленных рабочих столов.

Не удается подключиться к удаленному компьютеру-14
процесс удаления сервера терминалов

Далее после перезагрузки вам нужно заново установить данную службу с сервером лицензирования, как это сделать я рассказывал Как установить сервер терминалов 2012

Вот так вот просто решается ошибка Не удается подключиться к удаленному компьютеру в Windows Server 2012 R2.

Материал сайта pyatilistnik.org

Оцените статью
Настройка серверов windows и linux
Добавить комментарий

  1. Николай

    Иван, добрый день
    А в чем может быть дело, если эта ошибка возникает на Windows Server 2008r2. Удаление и новая установка ролей ничего не дала?

  2. Иван Семин автор

    Добрый день, Николай. Вы проверяли брандмауэр или антивирус не блокируют порт 3389?

  3. Станислав

    Здравствуйте Иван, подскажите пожалуйста, как решить аналогичную проблему: ОС WinSer2008r2 Соединение происходит с сервером, но ОС не предоставляет выбора учетной записи для входа в систему, тупо сообщение «Отказано в доступе» и кнопочка «ОК».
    п.с. вышеописанное не помогло (переустановка служб, 3389 свободен).

  4. Иван Семин автор

    А права у вас есть на досткп по рдп?

  5. Олег

    Обнаружен интересный факт!
    Если Вы у себя настроили терминальный сервак 2012 и установили максимальное количество разрешённых сессий на нём, то сервак будет лимитировать количество сессий числом 20 до тех пор, пока вы не вгоните ему клиентские лицензии!
    Вот такие пирожки…

  6. Иван Семин автор

    добрый день, никогда в продакшене не ставил 999, но нужно проверить спасибо за интересную заметку.

  7. Иван Семин автор

    Для 2008r2 решение тут

  8. Иван

    Точно такую же проблемы решил поставив галки в свойствах «моего» компьютера, вкладка «удаленное использование» — «Включить удаленный доступ к рабочему столу». Может кому поможет.

  9. Алексей

    Была такая же проблема в тестовой среде на Hyper-V. Сервер пинговался, но по RDP не мог на него зайти. Решил проблему, сделав общий доступ папке «desktop» на целевом сервере.