Ошибка The integrated NIC Port 1 network link is down

Обновлено 24.04.2024

Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik. В прошлый раз мы с вами разобрали ошибку "Multi-bit memory errors are detected on the memory device" на сервере Dell и научились производить замену сбойного модуля памяти. Продолжаем с вами взаимодействовать с серверами Dell и сегодня я хочу с вами поделиться интересной ситуацией при которой у меня сильно флапал сетевой интерфейс на гипервизоре ESXI, что приводило к массовой недоступности виртуальных машин, в IDRAC я обнаружил массовые ошибки "The integrated NIC Port 1 network link is down". Давайте разбираться в чем дело.

Почему может флапать сетевая карта на сервере Dell

Давайте я немного приведу фактуру. Есть сервер Dell PowerEdge R740, на нем установлен гипервизор ESXI 8. В какой-то момент от системы мониторинга стали приходить сообщения, что часть виртуальных машин перестала быть доступна по сети, через некоторое время связь восстанавливалась. На уровне ESXI в разделе "Physycal adapters" один из 10-ти гигабитных сетевых интерфейсов имел статус "Down".

Зайдя на IDRAC порт у данного сервера я увидел кучу повторяющихся событий

Что делать в такой ситуации

• Первое, что вы должны попытаться сделать, это мигрировать все серверы на другой хост, если конечно это можно выполнить.
• Вторым шагом, я бы стал отталкиваться от физического уровня сервера, в моем случае мне удалось устранить эту ошибку после замены FC кабеля, надеюсь, что и вам это поможет
• Далее если это не дало никакого эффекта, я бы предложил вам перезагрузить сервер
• Если это не помогло, то тут нужно вспомнить не было ли у вас до появления проблемы обновление прошивок или драйверов на сетевую карту, если было, то пробуем откатиться.
• Бывает обратная ситуация, что такое поведение оборудование может вызывать старый драйвер или прошивка, тут вам нужно создать диск SSU и произвести обновление всех компонентов и их прошивок.
• Самым печальным может быть, это замена сетевой карты, тут уже зависит от двух факторов, если она у вас встроенная (интегрированная), то тут сложно, если внешняя, то чуть попроще.
• Если у вас есть поддержка сервера и вам  повезло, то смело пишите в техническую поддержку, вас попросят собрать логи с сервера. Возможно вам подскажут, что делать или заменят сбойнувшую деталь.

На этом у меня все. С вами был Иван Сёмин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.