Событие 0x80020002 и нештатная перезагрузка компьютера

Событие 0x80020002 и нештатная перезагрузка компьютера

Событие 0x80020002 и нештатная перезагрузка компьютера

Всех приветствую на страницах блога, сегодня рассмотрим ситуацию, что у вас без вашего ведома перезагрузился компьютер. Перезагрузился не как в Windows 10 с постоянной перезагрузкой, в виде алерта в просмотре событий, а якобы плановая команда от имени системы с кодом 0x80020002. Рассмотрим почему и как это исправить.

Вообще если бы это был обычный офисный компьютер или еще какой я бы не придал этому значения, но тут был мой рабочий админский комп и плюс компьютер одного безопасника. Первым делом как и нормальный человек я стал смотреть, события, как смотреть логи Windows я подробно рассказывал. Первое что я искал это сообщение с кодом

1074 в журнале Система

Процесс C:\Windows\system32\svchost.exe (ADM999) инициировал действие "Перезапустить" для компьютера ADM999 от имени пользователя NT AUTHORITY\СИСТЕМА по причине: Операционная система: восстановление (запланированное)
Код причины: 0x80020002
Тип выключения: Перезапустить
Комментарий:

Событие 0x80020002 и нештатная перезагрузка компьютера-2

Как видно из лога, было штатное завершение системы с кодом 0x80020002, и инициировала его система. Следующим шагом я подумал, что наверно это из за обновлений, идем далее в журнал Установка и начинаем смотреть. В моем случае было сообщений 10 с кодом 4, в которых писалось о том, что Чтобы изменить состояние пакета KB3146723 на Установлено, необходимо выполнить перезагрузку. Как видите была, установка.

Событие 0x80020002 и нештатная перезагрузка компьютера-3

Я точно знал, что ранее на моем компе стояла политика,что все обновления Windows ставлю в ручную. Начинаем смотреть групповую политику. Пробегитесь по структуре OU в GP проверьте все политики. Еще на компьютере можно открыть командную строку от имени администратора и воспользваться командой, которая покажет вам все политики примененные к нему.

gpresult /H c:\gp.html

Событие 0x80020002 и нештатная перезагрузка компьютера-5

Начнется создание отчета

Событие 0x80020002 и нештатная перезагрузка компьютера-6

В итоге у меня будет создан на диске C файл с названием gp.html и его с легкостью можно открыть в браузере и посмотреть его содержимое.

Событие 0x80020002 и нештатная перезагрузка компьютера-7

В моем случае была политика, которая применялась после изменения в структуре AD, из за кривожопого админа

если у вас нет Active Directory, то зайдите в пуск > Панель управления > Центр обновления Windows, это для всех ос, кроме Windows 10, в ней немного в другом месте устанавливаются обновления.

Событие 0x80020002 и нештатная перезагрузка компьютера-4

Далее нажимаете настройка параметров.

Событие 0x80020002 и нештатная перезагрузка компьютера-8

И выберите параметр Искать обновления, но решение и установка принимается мной.

Событие 0x80020002 и нештатная перезагрузка компьютера-9

Как происходит в windows 10 получение обновлений, читайте по ссылке слева. Я думаю вы теперь знаете откуда и по какой причине появляется 0x80020002 и нештатная перезагрузка компьютера.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

я в гугл