ошибка 868 в windows 8.1

20.06.2017 Windows 8/8.1 No comments

Обновлено 20.06.2017

Всем привет, сегодня расскажу из-за чего появляется ошибка 868 в windows 8.1, хотя это описание подойдет и для любой версии Windwdos, просто у меня стоит 8.1. Ошибка 868 довольно распространенная судя по запросам в поиске и понимание из-за чего это происходит сильно вам сохранит время и нервы, потраченное на общение с представителями технической поддержки вашего интернет провайдера.

Вот как более детально она выглядит в Windows 8.1.

Выскакивает это чудо при попытке подключить vpn соединение или же у кого-то через такое соединение идет доступ в интернет. Что делать. Чаще всего сейчас провайдер проводит к вам свой шнурок и подключает его к роутеру, из которого вы уже цепляетесь по шнурку в компьютер или пользуетесь Wi-Fi подключением.

Смотрим первым делом работает ли ваше сетевое оборудование (ваш роутер), если да то пробуем перезагрузить его. Если не помогает звоним провайдеру.

Пока вы висите на проводе и слушаете веселую музыку тех поддержки, сделайте следующее, открываем командную строку и пробуем проверить есть ли пинг до yandex.ru например и до ip адреса гугловских dns серверов.

Как видите у меня не разрешаются dns имена и по ip адресу, так же нет доступа, что говорит о проблеме на уровне провайдера. Что может быть

Вы не заплатили за месяц, в результате чего вас отключили и вы получаете ошибку подключения 868
Авария на стороне провайдера, может быть кто то кабель перепахал, в России такое бывает.

Если же у вас в командной строке есть пинги до 8.8.8.8, то значит у вас проблемы с DNS серверами которые у вас настроены. Попробуйте зайти в центр управления сетями, правым кликом мыши по значку сети в правом нижнем углу