Не удалось обновить IPad, ошибка 4013, 2009,5

Добрый день! Уважаемые читатели и гости IT блога Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы свами разобрали местоположение файлов логов IIS, посмотрели как их изучать, удалять по определенным критериям. Идем далее и сегодня я вам покажу, какой со мной случился случай при обновлении Apple iPad Pro 12.9 64Gb Silver, в момент обновления в iTunes выскочила ошибка "Не удается обновить IPad "IPad (Группа)". Произошла неизвестная ошибка (4013)" и еще куча других. Самое прискорбное, что в сообщении говорилось, что если у вас нет резервной копии, то вы можете при восстановлении потерять все свои данные. Давайте смотреть как я выкрутился.

Описание ситуации с ошибкой обновления IPad

Захотел я тут добавить на рабочий Apple iPad Pro 12.9 64Gb Silver пару книжек про Скруджа Макдака, делаю я это по старинке через приложение iTunes. iTunes говорит мне, а не хочешь ли ты обновиться, я не предал этому значения, подумав, что он хочет сам обновиться. Но в итоге он начал обновлять  iPad Pro. В какой-то момент у меня на экране моего ноутбука на Windows 11, выскочила ошибка:

Я нажал кнопку "Ок", если вы нажмете "Подробнее", то вас просто перекинет на небольшую инструкцию по ссылке:

iTunes начал, что-то делать и в итоге появилось окошко:

Отличное решение восстановить IPad без данных по кнопке😄.

Я пробую опять обновить. Уже получил другую ошибку:

Нажимаю опять "Обновить", в результате в iTunes идет попытка извлечения ПО, и возможность восстановить IPad.

Дальше поочереди выскочили ошибки:

и такая:

Как устранить ошибки обновления IPad 5, 2009, 4013

• 1️⃣Первое, что вы должны попробовать сделать, это убедиться, что у вас установлена последняя версия iTunes. Для этого откройте меню "Справка — Обновления"

У вас будет запрос на сайт Apple, в моем случае я вижу, что доступна новая версия приложения iTunes (12.12.7). Загрузить ее прямо сейчас, да говорю "Загрузить iTunes".

Вам покажут размер новой версии, нажимаем "Установить 1 элемент"

Начнется загрузка пакета обновления.

Ждем, когда будет сообщение, что iTunes успешно установлена.

• 2️⃣Следующим шагом я вас советую проверить, что ваш IPad подключен к устройству на котором установлена iTunes без каких либо посредников напрямую. В моем случае использовалась док-станция Dell. Хочу отметить, что ранее пару раз через нее обновление IPad проходило без сучка и задоринки.

• 3️⃣Так же перед следующей попыткой обновить IPad я вам настоятельно рекомендую перезагрузить операционную систему, где у вас работает iTunes. В моем случае это ноутбук HP Z на базе Windows 11.
• 4️⃣А пока перезагружается ОС, попробуйте так же принудительно перезагрузить ваш IPad, для этого:

В моем случае это Apple iPad Pro 12.9 64Gb Silver и я следую 4 пункту.

Когда IPad перезагрузился и вы его подключили к компьютеру, вы заново запускаете iTunes и пробуете обновить его. На этот раз все должно быть нормально. У вас также будет проверка обновленного ПО IPad.

Далее начнется само обновление устройства.

На самом IPad будет такой бегунок

Через некоторое время вы увидите сообщение:

• 5️⃣Как вариант вы можете попробовать использовать другой USB кабель и другой компьютер

• 6️⃣Если же это все не помогло, там вам нужно произвести сброс IPad на заводские настройки и восстановить резервную копию из облака.

Надеюсь, что вы благодаря этим советам смогли устранить ошибку "Не удается обновить IPad "IPad (Группа)". Произошла неизвестная ошибка (4013)" и сохранить свои данные. С вами был Иван Сёмин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.

Дополнительные ссылки

• https://support.apple.com/ru-ru/HT201210?utm_source=pocket_reader
• https://support.apple.com/ru-ru/HT201444?utm_source=pocket_reader