Не работает предварительный просмотр файлов Excel в проводнике и Outlook

Обновлено 04.11.2020

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов в рунете по системному администрированию Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами исправили ошибку с оборудованием "Сбой запроса дескриптора устройства", двигаемся дальше и вновь поговорим по офисный продукт от компании Microsoft. Сейчас в компании идет процесс миграции с Windows Server 2012 R2, на более свежие редакции и на одном из новых серверов люди стали жаловаться, что у них перестала работать область просмотра при выборе файлов Exel, как в проводнике, так и в Outlook, выскакивало сообщение "Нет данных для предварительного просмотра" . Ниже я вам покажу, как это исправить.

Описание проблемы

Не так давно я развернул терминальную ферму на базе Windows Server 2019, об этом я подробно писал. Произвел миграцию профилей пользователей и восстановил все предыдущие групповые политики, были проблемы с ассоциациями файлов, но я все поправил через GPO. RDS ферма стала жить своей новой жизнью, через какое-то время ко мне прилетела заявка из сервисдеска, где пользователь жаловался, что у него не работает область просмотра при выборе файла Exel. Выглядело, это вот так:

А должно быть вот так. Мне сложно оценить на сколько это критично, но самому было интересно в этом разобраться.

В Outlook 2016 это выглядит вот так:

Причины почему не работает область предпросмотра?

Если мы говорим про клиентские операционные системы, то например, после установки Windows 10 и установке в него офисного пакета, у вас не возникнет проблем с отображением области предварительного просмотра. За это отвечает такой компонент "Предварительный просмотр Microsoft Excel (Microsoft Excel previewer)", который устанавливается вместе с самим MS Office, он так же есть и в пакете Office 365. И основной причиной выступает не правильная запись в реестре Windows, это может быть из-за установки других утилит или после восстановления системы.

Создаем ключи реестра для области просмотра файлов Exel и не только

Сразу хочу отметить, что принцип данного метода одинаков для любой версии MS Office, единственное отличие это конечная ветка, а сами ключи одинаковы. Для начала давайте я вам покажу ветки реестра для разных редакций и версий MS Office, где мы будим создавать ключи:

напоминаю, что открыть оснастку редактор реестра Windows вы можете из окна "Выполнить", написав в нем regedit.

Переходите по нужному пути, у меня операционная система Windows Server 2019 и тут уже существовал ключ реестра с нужным названием, но он имел не тот тип и не то содержимое, я говорю про ключ {00020827-0000-0000-C000-000000000046}.

Как видите тут ключ {00020827-0000-0000-C000-000000000046} имеет не верное значение "@%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\Office16\oregres.dll,-403", и именно из-за этого у нас при выборе фалов Excel не отображается зона просмотра.

Щелкаем правым кликом по данному ключу и смело его удаляем.

Щелкаем правым кликом и из контекстного меню выбираем пункт "Строковый параметр (REG_SZ)"

Задаем ему название {00020827-0000-0000-C000-000000000046} и значение Microsoft Excel previewer или Предварительный просмотр Microsoft Excel

Изменения вступят в силу сразу, перезагружать сервер или компьютер вам не потребуется.

Если у вас по прежнему выскакивает ошибка и в проводнике или в Outlook, то еще нужно проверить один параметр реестра, где идет сопоставление форматов файлов с приложениями. Откройте раздел:

Убедитесь, что есть сам куст и в нем есть ключ с именем (По умолчанию) и содержимым {00020827-0000-0000-C000-000000000046}, это все тот же GUID MS Excel.

Дополнительные списки GUID для области предварительного просмотра

• {00020827-0000-0000-C000-000000000046} - Excel - Значение Microsoft Excel previewer
• {031EE060-67BC-460d-8847-E4A7C5E45A27} - Windows Dedia Player - значение Windows Media Player Rich Preview Handler (Устраняет ошибку: Невозможно выполнить предварительный просмотр этого файла из-за ошибки в Обработчик просмотра проигрывателя windows media player
• {13D3C4B8-B179-4ebb-BF62-F704173E7448} - Файлы .contact - Значение Windows Contact Preview Handler
• {1531d583-8375-4d3f-b5fb-d23bbd169f22} - txt файлы - Значение Windows TXT Previewer
• {21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7} - Visio - Значение Средство предварительного просмотра Microsoft Visio или Microsoft Visio previewer
• {53BEDF0B-4E5B-4183-8DC9-B844344FA104} - MAPI - Значение Microsoft Windows MAPI Preview Handler
• {64644512-C345-469F-B5FB-EB351E20129D} - Directum -Значение DIRECTUM primary accounting documents
• {65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718} - Power Point - Значение Средство предварительного просмотра Microsoft PowerPoint или Microsoft PowerPoint previewer
• {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} - Word - Значение Средство предварительного просмотра Microsoft Word или Microsoft Word previewer
• {8a7cae0e-5951-49cb-bf20-ab3fa1e44b01} - Файлы шрифтов - Значение Windows Font previewer
• {92dbad9f-5025-49b0-9078-2d78f935e341} - Mail - Значение Microsoft Windows Mail Mime Preview Handler
• {a42c2ccb-67d3-46fa-abe6-7d2f3488c7a3} - RTF - значение Windows RTF Previewer
• {b9815375-5d7f-4ce2-9245-c9d4da436930} - Mime - Значение Microsoft Windows Mail Mime Preview Handler
• {BFD468D2-D0A0-4bdc-878C-E69C2F5B435D} - HTML - Значение Microsoft Windows Mail Html Preview Handler
• {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193} - PDF - Значение Adobe PDF Preview Handler for Vista
• {f8b8412b-dea3-4130-b36c-5e8be73106ac} - MAIL HTML - Значение Microsoft Windows Mail Html Preview Handler
• {85862EDA-F507-4d5b-ACA9-BB2C34A85682} - XPS - Значение Microsoft XPS Rich Preview Handler
• {E64164EB-1AE0-4C50-BAEF-A413C2B3A4BC} - 3MF Shell Thumbnail - Значение Microsoft 3MF Shell Thumbnail and Preview Handler
• {691100A7-2A53-456B-BFE5-6BA17A0AB768} - Asm - Значение Delphi Asm Preview Handler
• {B8961094-8033-4D5B-AAB3-A6BCC76EB7A5} - Cpp - Значение Delphi Cpp Preview Handler
• {5B96A782-E9C7-4620-B9DA-4B219BF97AB3} - Xml  - Значение Delphi Xml Preview Handler
• {AD8855FB-F908-4DDF-982C-ADB9DE5FF000} - Значение Delphi Preview Handler
• {f2d43dd7-1233-4d5f-9032-b82a570aee81} - RESX - Значение MSDN Magazine RESX Preview Handler
• {21c532d1-6f1a-4f53-a000-0468a4337ab5} - MSI - Значение MSDN Magazine MSI Preview Handler
• {574fffaa-17f6-44b1-a1b4-177ab5900a51} - Magazine PDF - Значение MSDN Magazine PDF Preview Handler
• {df9e65b0-7980-4053-9fcf-6e9af953a9f4} - Binary - Значение MSDN Magazine Binary Preview Handler
• {853f35e3-bd13-417b-b859-1df25be6c834} - ZIP - Значение MSDN Magazine ZIP Preview Handler
• {739972dc-dad1-4e8c-bb82-113de4b16b13} - Значение MSDN Magazine Resources Preview Handler
• {2d6dad69-f296-4be0-ab9e-6ed642aef76b} - Значение MSDN Magazine Strong Name Key Preview Handler
• {8fd75842-96ae-4ac9-a029-b57f7ef961a8} - Internet Explorer - Значение MSDN Magazine Internet Explorer Preview Handler
• {47f228f7-5338-4bb4-af7b-7b52278e1095} - CSV - Значение MSDN Magazine CSV Preview Handler
• {e90a8adf-a1a7-42e8-87b9-02b3bfee31f7} - Serialized Ink - Значение MSDN Magazine Serialized Ink Preview Handler
• {dec9ca47-e4cd-4eed-8f1b-b0567a489f0a} - XAML - Значение MSDN Magazine XAML Preview Handler

Теперь я думаю что у вас все должно быть хорошо с область предварительного просмотра в проводнике Windows и Outlook. На этом у меня все, с вами был Иван Семин, автор и создатель IT портала Pyatilistnik.org.